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附属和平医院电子叫号系统方便病人受称赞
  • 发布时间:2009-12-18 16:48:32
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近日,只要走进长医附属和平医院检验大厅,就能听到声音柔美、让人耳目一新的语音叫号。患者在检验大厅座椅上安静等候,三个电子显示屏悬挂于大厅醒目的位置,屏幕上清晰滚动显示着患者所检项目的程序、采血患者的编号和姓名以及一些医学健康常识。虽然整个大厅患者很多,但一切井然有序,没有丝毫的拥挤和嘈杂,给患者提供了一个舒适有序的就诊环境。

这是和平医院为了实现医疗秩序规范化和门诊管理的现代化,在检验科率先启用的医院电子叫号系统。该系统的启用,打破了沿袭已久的旧服务模式,实现了患者抽血检验自动排序、屏幕显示和语音叫号,避免患者在采血窗口长时间排队,造成拥挤、插队、混乱等现象,极大地方便了患者,改善了检验就诊秩序,同时可以发布检验信息,及时与患者进行交流沟通,是医院坚持以人为本,改善就医环境,提高工作效率,增加透明度而推出的又一项服务新举措。据了解,和平医院启用医院电子叫号系统在长治地区尚属首家。

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